山東省濟寧市積極探索黨建引領下的基層社會治理新路徑,將“紅色物業”模式作為提升物業管理服務水平、優化人居環境的重要抓手。隨著“紅色物業”的全面報到和深入推進,濟寧的物業管理水平實現了顯著躍升,居民的生活環境變得更加整潔、有序、和諧、美好,家政服務等便民舉措也日益完善,切實增強了人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
一、 黨建引領,筑牢“紅色堡壘”
“紅色物業”的核心在于強化黨建引領。濟寧市推動符合條件的物業服務企業建立黨組織,對于暫不具備單獨組建條件的,則通過聯合組建、選派黨建指導員等方式實現黨的組織和工作全覆蓋。物業企業黨組織與社區黨組織、業主委員會等形成聯動機制,定期召開聯席會議,共同協商解決小區治理難題。黨員在物業員工中亮身份、做表率,設立黨員示范崗、責任區,將物業服務與黨員志愿服務有機結合,使物業公司不僅僅是管理者,更成為黨聯系服務群眾的重要力量。
二、 服務升級,破解治理難題
在“紅色”引擎的驅動下,濟寧各物業企業的服務意識和服務能力得到根本性轉變。過去常見的環境衛生差、車輛亂停亂放、公共設施維修不及時、安保松懈等問題得到系統性整治。物業企業主動對標先進,引入智能化管理手段,如安裝智能門禁、監控系統,推廣線上報修、繳費平臺,提高了管理效率。更重要的是,“紅色物業”強調“民有所呼、我有所應”,建立了快速響應和反饋機制。對于居民反映的問題,物業與社區、業委會聯動,做到小事立即辦、難事協商辦,有效化解了大量矛盾糾紛,小區面貌煥然一新。
三、 融合家政,拓展便民維度
在提升基礎物業服務的濟寧的“紅色物業”積極拓展服務外延,其中與家政服務的融合成為一大亮點。許多“紅色物業”企業依托自身貼近居民的優勢,整合或引入優質家政服務資源,為居民,特別是老年人、殘疾人等特殊群體,提供保潔、照料、維修、代購等多元化、個性化的便民家政服務。有的社區還設立了“紅色便民服務站”,由物業協調或組織提供公益性或低償的家政服務項目。這種“物業+家政”的模式,不僅方便了居民日常生活,解決了部分家庭的后顧之憂,也拓寬了物業企業的服務領域,增強了與居民的情感黏性,營造了“社區是我家”的濃厚氛圍。
四、 共治共享,締造美好人居
“紅色物業”的成功實踐,關鍵在于構建了共建共治共享的社區治理新格局。通過黨建引領,物業、社區、業主等多方主體被有效凝聚起來,形成了治理合力。定期開展的“居民議事會”“紅色聯席會”成為民主協商的平臺,公共事務大家議、大家定。物業企業定期公開服務內容和收支情況,保障了業主的知情權和監督權。通過組織社區文化活動、鄰里節、志愿服務等,促進了鄰里和睦,增強了社區凝聚力。如今的濟寧許多小區,環境優美、設施完善、服務貼心、鄰里和諧,人居環境得到了實質性、可持續的改善。
“紅色物業”在濟寧的生動實踐,是黨建引領基層社會治理創新的成功范例。它通過注入“紅色基因”,重塑了物業服務的價值導向,推動了物業管理從單純的商業服務向社區綜合治理的關鍵一環轉變。物業管理水平的大提升,連帶家政等便民服務的有效融入,最終匯聚成居民人居環境更美好的現實圖景。濟寧的經驗表明,堅持和加強黨的領導,聚焦人民群眾的需求,就能激發基層活力,不斷提升城市治理的精細化水平和居民的幸福指數,為新時代美好生活寫下溫暖的注腳。
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更新時間:2026-02-24 12:48:00